Гарантии интернет-магазина

Покупая автомобильные шины и диски, потребитель хочет получить гарантию длительного использования изделий без потери эксплуатационных свойств. Не менее важную роль играет и комфорт самой покупки.

Интернет-магазин AlemTires готов предоставить полный комплекс гарантий для каждого клиента:

• Ассортимент, представленный в каталоге интернет-магазине, является актуальным. Это гарантирует, что нужная вам модель всегда будет в наличии на складе.
• Вся продукция хранится на специально оборудованных складах. Благодаря этому шины и диски получают надежную защиту от влаги и температурных перепадов, которые могут снизить эксплуатационные характеристики изделий.
• Вне зависимости от способа покупки (в магазине или онлайн), каждому покупателю предоставляются сопроводительные документы на приобретенный товар.
• Все изделия из каталога являются сертифицированными и поставляются напрямую от производителей. Это позволяет нашему интернет-магазину гарантировать оригинальность и высокое качество каждого изделия.

Также мы гарантируем оперативную доставку приобретенных товаров по городу Алматы и всему Казахстану. Доставка в пределах города осуществляется собственным курьером AlemTires. В регионы посылки доставляются в сроки, установленные транспортной компанией.

Условия возврата

Каждый заказ покупателя важен для нас. Интернет-магазин Alemtires.kz работает строго в рамках Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 21.04.2016 г.) и гарантирует возврат товара в течение 14 дней.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение первых 14 дней после покупки.

Обмену или возврату подлежит товар надлежащего качества, имеющий товарный вид (без царапин, сколов, потёртостей и других следов эксплуатации), сохранивший потребительские свойства (программное обеспечение не изменено и т.п.). Также должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность упаковки и всех её компонентов, ярлыки, пломбы и бирки, заводская маркировка. Возврату не подлежит товар, бывший в употреблении (Езженных шин). 

Пункт 1 изложен в редакции Закона РК от 29.12.14 г. № 269-V (см. стар. ред.)
1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

В случае брака клиенту предоставляется рекламация,(от завода производителя) на момент экспертизы рекламации, возможно предоставление аналогичного товара (ранее купленного товара).

В случае несоответствия заказанному товару, клиенту - возмещается полная стоимость товара, стоимость доставки и пересылки.